交通咨询委员会会就交通政策涉及的广泛议题以及有关交通运输的重要建议，向行政长官会同行政会议提供意见，以助本港持续发展。委员会的组成，包括一位主席和17位委员，其中3位是政府官员。委员会亦会督导交通投诉组的工作，该投诉组负责接收和处理公众人士就交通及运输事宜提出的投诉及建议。
交通咨询委员会定期召开会议。在2017年，委员会讨论的重要议题包括《公共交通策略研究》结果、九龙巴士（一九三三）有限公司巴士网络的新专营权事宜、泊车位政策以及「公共交通费用补贴计划」等。委员会在2014年12月为纾缓道路交通挤塞而建议了一系列短、中、长期措施。在2017年，政府继续按部就班推展有关措施。
有关交通运输的投诉或建议，可以电话(2889 9999)、传真(2577 1858)或电邮(info@tcu.gov.hk)等方式向交通投诉组提出。交通投诉组的互联网网页(http://www.info.gov.hk/tcu)亦有投诉及建议表格供市民使用。