交通諮詢委員會會就交通政策涉及的廣泛議題以及有關交通運輸的重要建議，向行政長官會同行政會議提供意見，以助本港持續發展。委員會的組成，包括一位主席和17位委員，其中3位是政府官員。委員會亦會督導交通投訴組的工作，該投訴組負責接收和處理公眾人士就交通及運輸事宜提出的投訴及建議。
交通諮詢委員會定期召開會議。在2014年，委員會討論的重要議題包括《鐵路發展策略2014》及有關的未來路向、《公共交通策略研究》的工作計劃、九龍巴士(一九三三)有限公司的加價申請、城巴有限公司(香港島及過海路線專營權)及新大嶼山巴士(一九七三) 有限公司巴士網絡的新專營權事宜、本港道路路面的維修保養工作等。此外，交通諮詢委員會在2014年3月應運輸及房屋局局長的邀請，進行為期九個月的研究，探究導致本港道路交通擠塞的各種因素，並向政府提出可行的建議，以解決本港的道路交通擠塞。交通諮詢委員會2014年底向政府提交的報告內提出一系列措施，以紓緩道路交通擠塞。政府原則上認同並計劃分階段推展有關建議措施，並會作出適當的修定及補充。
有關交通運輸的投訴或建議，可以電話(2889 9999)、傳真(2577 1858)或電郵(info@tcu.gov.hk)等方式向交通投訴組提出。交通投訴組的互聯網網頁(http://www.info.gov.hk/tcu)亦有投訴及建議表格供市民使用。