交通咨询委员会会就交通政策涉及的广泛议题以及有关交通运输的重要建议，向行政长官会同行政会议提供意见，以助本港持续发展。委员会的组成，包括一位主席和17位委员，其中3位是政府官员。委员会亦会督导交通投诉组的工作，该投诉组负责接收和处理公众人士就交通及运输事宜提出的投诉及建议。
交通咨询委员会定期召开会议。在2014年，委员会讨论的重要议题包括《铁路发展策略2014》及有关的未来路向、《公共交通策略研究》的工作计划、九龍巴士(一九三三)有限公司的加价申请、城巴有限公司(香港岛及过海路线专营权)及新大屿山巴士(一九七三) 有限公司巴士网络的新专营权事宜、本港道路路面的维修保养工作等。此外，交通咨询委员会在2014年3月应运输及房屋局局长的邀请，进行为期九个月的研究，探究导致本港道路交通挤塞的各种因素，并向政府提出可行的建议，以解决本港的道路交通挤塞。交通咨询委员会2014年底向政府提交的报告内提出一系列措施，以纾缓道路交通挤塞。政府原则上认同并计划分阶段推展有关建议措施，并会作出适当的修定及补充。
有关交通运输的投诉或建议，可以电话(2889 9999)、传真(2577 1858)或电邮(info@tcu.gov.hk)等方式向交通投诉组提出。交通投诉组的互联网网页(http://www.info.gov.hk/tcu)亦有投诉及建议表格供市民使用。