公眾人士請注意，為配合政府更廣泛應用科技提供公共服務，運輸署於2023年5月22日推出電子客運營業證證明書及出租汽車許可證（電子許可證）。申請人可透過政府網頁(https://www.td.gov.hk/tc/electronic_services/index.html#permit02)遞交新領及續領申請。

申請人可進入指定網頁填寫表格，並上載證明文件及繳付所需費用（如適用），而無須前往政府處所提交申請，電子化申請更支援「智方便+」或「數碼證書」，以便相關用戶作數碼簽署。

如有關申請獲批准，運輸署會以電郵通知申請人有關的申請結果，並發出以「便攜式文件格式」（pdf）簽發的電子許可證予申請人，以供其自行下載及列印。

當使用許可證時（不論是紙本或電子許可證），必須在車前擋風玻璃位置清楚展示，以便檢查人員可清楚查看許可證的正面。

此外，紙本或電子許可證均增設已加密的二維碼，其所載的資訊與現時紙本許可證所載列的資料相同。由於二維碼已加密，一般人士並不能讀取許可證上二維碼的資料，警務人員則可通過流動裝置讀取二維碼以核實展示的許可證。

同時，申請人亦可繼續通過現有渠道遞交許可證的申請。現時有效期未屆滿的許可證仍然有效，可繼續使用。