运输署

的士司机嘉许计划正式展开

运输署及优质的士服务督导委员会将会举办一项全港性的「的士司机嘉许计划」，以表扬行为良好及对公众特别是的士乘客有出色表现的的士司机。

署理运输署署长陈阮德徽在今日（七月九日）的「的士司机嘉许计划开展典礼」上表示：「这计划的目的是要表扬提供优质的士服务和行为良好的司机。」

她说：「透过这个计划，我们希望可以鼓励的士司机对乘客提供更优质的服务，并提升整体业界水平。」

陈阮德徽有信心，这计划能进一步促进的士司机与乘客之间的和谐关系。

市民可以透过参与此计划的十六个指定机构，以邮递方式向运输署提名值得嘉许的司机。

的士乘客若有意提出提名，可将提名表格连同的士车程收据交到十六个指定机构。

十六个参与计划的指定机构包括香港警务处、交通谘询委员会交通投诉组、消费者委员会、香港旅游发展局、香港机场管理局、香港社会服务联会、生活环境辅导服务、香港伤残青年协会、香港复康联盟、复康力量、香港复康会、扶康会、香港盲人辅导会、香港失明人协进会、香港聋人福利促进会和新生精神康复会。

提名表格可在上述十六间机构的办事处索取，亦可在运输署网页内（ｗｗｗ．ｉｎｆｏ．ｇｏｖ．ｈｋ／ｔｄ）下载。

运输署在收到表格后便会进行审批程序。得到获提名人的同意后，该署会评核其过去三年的驾驶记录、获嘉许或被投诉的资料，经评估认为满意后，便会向优质的士服务督导委员会作出推荐，对获提名司机予以嘉许。

在同一典礼上，优质的士服务督导委员会主席林健锋表示：「的士司机嘉许计划目的是提供一个固定的途径，让的士乘客向服务良好的司机表示赞赏和嘉许。」

他说：「合资格的的士司机需要对乘客提供良好服务，例如曾为乘客提供优质服务，主动协助伤残乘客和意外伤者，并且协助打击罪行。」

优质的士服务督导委员会于一九九九年五月成立，专责向运输署提供各种改善的士服务质素的计划的意见。

委员会由的士业界、司机、运输局、运输署、区议会、香港旅游发展局和消费者委员会的代表组成。

在二 ○ ○ ○ 年，优质的士服务督导委员会在运输署协助下，出版了五份的士季刊、筹办了两次的士司机奖励计划及制作了的士司机职业英语及普通话课程，并在本年一月举办了优质的士服务研讨会，在五月出版了「香港的士服务标准」小册子。

在典礼上，优质的士服务督导委员会主席林健锋和署理运输署署长陈阮德徽向十六个参与计划的机构致送嘉许状，感谢他们的大力支持和协助。

二 ○ ○ 一年七月九日（星期一）

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