「全港优质小巴司机选举二○○二」宣扬优质小巴服务讯息
全 港 提 供 优 质 服 务 的 小 巴 司 机 , 将 会 在 由 运 输 署 与 优 质 公 共 小 巴 服 务 事 宜 督 导 委 员 会 主 办 , 小 巴 团 体 协 办 的 「 全 港 优 质 小 巴 司 机 选 举 二 ○ ○ 二 」 中 获 得 表 扬 。
「 全 港 优 质 小 巴 司 机 选 举 二 ○ ○ 二 」 今 日 ( 四 月 十 三 日 ) 正 式 展 开 , 旨 在 透 过 嘉 许 的 方 式 , 表 扬 提 供 优 质 服 务 的 小 巴 司 机 与 及 鼓 励 小 巴 业 界 努 力 不 懈 以 提 升 服 务 水 平 。
优 质 公 共 小 巴 服 务 事 宜 督 导 委 员 会 主 席 杨 家 声 在 选 举 的 开 幕 典 礼 上 表 示 : 「 近 年 政 府 致 力 推 动 旅 游 业 , 并 鼓 励 各 服 务 性 行 业 发 扬 好 客 之 道 的 优 质 文 化 。 」
他 说 : 「 小 巴 业 拥 有 超 过 一 万 名 司 机 及 前 线 员 工 , 载 客 量 超 过 一 百 六 十 万 人 次 , 在 全 港 公 共 交 通 工 具 中 排 列 第 三 位 , 可 见 小 巴 司 机 的 服 务 表 现 实 构 成 香 港 优 质 文 化 的 重 要 一 环 。 」
选 举 是 以 最 近 完 成 的 《 公 共 小 巴 乘 客 满 意 研 究 报 告 》 内 所 列 , 包 括 专 心 驾 驶 、 遵 守 交 通 规 则 、 熟 悉 道 路 情 况 、 顾 及 乘 客 安 全 、 良 好 礼 貌 及 车 厢 整 齐 清 洁 六 个 令 乘 客 满 意 的 因 素 , 作 为 评 核 标 准 。
运 输 署 署 长 霍 文 在 开 幕 礼 上 表 示 : 「 从 《 公 共 小 巴 乘 客 满 意 研 究 报 告 》 中 , 反 映 出 普 遍 乘 客 对 小 巴 服 务 感 到 满 意 。 为 了 满 足 乘 客 对 小 巴 服 务 质 素 日 益 增 加 的 期 望 和 需 求 , 业 界 仍 需 不 断 努 力 , 尤 其 应 注 意 改 善 服 务 乘 客 及 安 全 驾 驶 的 态 度 。 」
「 全 港 优 质 小 巴 司 机 选 举 二 ○ ○ 二 」 在 四 月 十 三 日 至 三 十 日 接 受 投 票 , 期 间 乘 客 可 于 各 区 运 输 署 牌 照 事 务 处 、 各 区 民 政 事 务 处 、 小 巴 车 厢 内 或 运 输 署 网 页 下 载 以 索 取 提 名 表 格 , 投 票 予 展 示 司 机 证 的 专 线 小 巴 或 红 巴 司 机 。
选 举 设 有 「 杰 出 小 巴 司 机 」 十 名 、 「 优 异 小 巴 司 机 」 三 十 名 及 「 优 质 小 巴 司 机 」 一 百 名 , 让 获 提 名 的 司 机 角 逐 。 得 奖 司 机 将 获 颁 发 奖 座 、 优 质 小 巴 司 机 证 、 礼 券 等 以 示 奖 励 。 提 名 人 亦 会 自 动 参 加 抽 奖 。 选 举 结 果 将 于 六 月 公 布 。
配 合 选 举 活 动 的 推 行 , 「 全 港 优 质 小 巴 司 机 选 举 二 ○ ○ 二 」 之 标 语 创 作 比 赛 亦 于 今 日 一 同 推 出 。
乘 客 可 自 由 发 表 有 关 (一 )司 机 安 全 驾 驶 态 度 、 (二 )司 机 专 业 操 守 及 (三 )司 机 服 务 态 度 的 标 语 , 表 达 对 优 质 司 机 的 期 望 , 使 小 巴 服 务 更 臻 完 善 。
开 幕 典 礼 结 束 后 , 各 嘉 宾 随 即 前 往 铜 锣 湾 兰 芳 道 小 巴 站 , 派 发 提 名 表 格 以 呼 吁 乘 客 踊 跃 投 票 。
完
二 ○ ○ 二 年 四 月 十 三 日 ( 星 期 六 )